[Webinar] Giải Mã Gen Z & Millennials: Xu Hướng Làm Đẹp Nửa Đầu 2025

Thị Trường Chăm Sóc Da Việt Nam 2025: Quy Mô & Triển Vọng Tăng Trưởng

Khi ngành làm đẹp và chăm sóc da tại Việt Nam đang trải qua giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, cả các thương hiệu nội địa lẫn quốc tế đều hướng sự chú ý đến thị trường sôi động này để mở rộng hoạt động. Doanh thu từ ngành chăm sóc da dự kiến sẽ đạt 862,45 triệu USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) ấn tượng ở mức 4,38%. Việt Nam đang trở thành một thị trường đầy tiềm năng – được thúc đẩy bởi tầng lớp trung lưu đang gia tăng và sự quan tâm mạnh mẽ từ thế hệ Gen Z và Millennials.

Hàng Nhập Khẩu Chiếm Ưu Thế – Nhưng Đang Thay Đổi Nhanh Chóng

Năm 2024, các sản phẩm nhập khẩu chiếm lĩnh thị trường chăm sóc da và mỹ phẩm tại Việt Nam, chiếm tới 90% tổng doanh số. Các thương hiệu Hàn Quốc dẫn đầu với 30% thị phần, theo sau là các thương hiệu châu Âu với 23%. Tuy nhiên, năm 2025 đánh dấu sự khởi đầu của một sự chuyển dịch – khi giá trị tiêu dùng, xu hướng ưa dùng thương hiệu nội địa và hành vi kỹ thuật số đang dần tái định hình bức tranh cạnh tranh của thị trường.

Năm 2025, ngành mỹ phẩm tại Việt Nam đang chứng kiến một sự chuyển dịch lớn, đặc biệt là trong nhận thức và hành vi tiêu dùng.

• Skincare thuần chay và hành vi tiêu dùng hướng đến bảo vệ môi trường ngày càng phổ biến

• Chu trình dưỡng da tối giản với các sản phẩm đa năng, tích hợp nhiều công dụng trở thành xu hướng

• Sự ủng hộ dành cho các thương hiệu skincare Việt ngày càng tăng – đặc biệt là những thương hiệu nổi bật với thành phần tự nhiên và câu chuyện thương hiệu chân thật

Hành Vi Người Tiêu Dùng Làm Đẹp Việt Nam

Dù cả Gen Z và Millennials đều là những người tiêu dùng kỹ thuật số tích  cực, hành trình mua sắm và động lực tiêu dùng của họ lại khác nhau một cách rõ rệt.

Theo khảo sát độc quyền từ mạng lưới WeGrow, cả hai nhóm vẫn yêu thích mỹ phẩm Hàn Quốc (K-beauty). Tuy nhiên, Gen Z đang dần chuyển sang ủng hộ các thương hiệu skincare nội địa – không chỉ vì chất lượng sản phẩm, mà còn bởi cách những thương hiệu này kết nối được với văn hóa và cảm xúc người trẻ.

Với Gen Z, nhất là những bạn đã tự chủ tài chính, họ rất nhạy với xu hướng mới, dễ bị thu hút bởi nội dung viral và review chân thật đến từ KOLs/KOCs.

Trong khi đó, Millennials lại suy nghĩ kỹ càng hơn trước khi mua, họ thường tìm hiểu kỹ về thành phần, giá cả, hiệu quả lâu dài, và đồng thời cân nhắc đến sức khỏe tổng thể và lối sống lành mạnh. Với Millennials, chăm sóc da không chỉ là vẻ ngoài mà còn là một phần trong hành trình chăm sóc bản thân một cách có hiểu biết.

Sự khác biệt này cho thấy một điều quan trọng dành cho các thương hiệu:
Gen Z tìm kiếm sự đồng điệu về văn hóa và phản hồi nhanh chóng, trong khi Millennials lại ưu tiên nội dung có chiều sâu và tính đáng tin cậy.

Để tiếp cận hiệu quả, thương hiệu cần hiểu rõ không chỉ họ đang ở đâu, mà còn cách họ suy nghĩ và điều gì khiến họ thật sự quan tâm.

Gen Z Mua Vì Ưu Đãi, Millennials Mua Vì Nhu Cầu

• Với Gen Z, quyết định mua hàng thường được thúc đẩy bởi cảm xúc và yếu tố “bắt trend” – họ phản ứng nhanh với các chương trình khuyến mãi, flash sale, và nội dung viral, đặc biệt trên nền tảng như TikTok. Điều này cho thấy, sự bùng nổ mua sắm không đến từ nhu cầu thực tế, mà từ trải nghiệm mua sắm thú vị và cảm giác “deal hời”. Ngược lại, Millennials thể hiện tư duy tiêu dùng có kế hoạch hơn – họ thường chỉ mua khi cần, ưu tiên chất lượng sản phẩm ổn định, hiệu quả rõ ràng và phù hợp với lối sống chăm sóc bản thân lâu dài.

• Chiến lược hiệu quả cần phản ánh sự phân tầng này: kích hoạt Gen Z bằng chiến dịch mang tính giải trí, ưu đãi hấp dẫn, KOL/KOC review, trong khi nuôi dưỡng lòng tin của Millennials bằng thông tin sản phẩm rõ ràng, nội dung chuyên sâu và trải nghiệm sau bán hàng chất lượng.

Khi Sự Không Hài Lòng Trở Thành Cơ Hội Cho Thương Hiệu Mới

Cả Gen Z và Millennials đều thể hiện sự cởi mở với việc thử sản phẩm mới , đặc biệt khi sản phẩm họ đang dùng không mang lại hiệu quả như kỳ vọng. Với Gen Z, hành vi này được thúc đẩy bởi hai yếu tố chính: sự thất vọng với sản phẩm trước đó và mong muốn khám phá cái mới, thể hiện rõ nét tâm lý ưa đổi mới và không ngại trải nghiệm. Trong khi đó, Millennials cũng sẵn sàng chuyển sang sản phẩm khác khi không hài lòng, nhưng hành vi của họ mang tính cân nhắc hơn, thể hiện qua sự tò mò, nhu cầu thực tế và đặc biệt là mẫu thử miễn phí là những yếu tố có thể tạo ra chuyển đổi hành vi mua hàng.

Sự Trỗi Dậy Của TikTok Shop & Xu Hướng Shoppertainment

Sự bùng nổ thương mại điện tử tại Việt Nam không chỉ đến từ yếu tố tiện lợi – mà còn đến từ nội dung. Trong quý 1 năm 2025, TikTok Shop ghi nhận mức tăng trưởng doanh số ấn tượng 113,8%, nhờ vào xu hướng “shoppertainment” – sự kết hợp giữa video ngắn hấp dẫn và trải nghiệm mua sắm liền mạch ngay trong ứng dụng.

Dù Shopee vẫn dẫn đầu với 62% thị phần, sự tăng tốc của TikTok Shop cho thấy một kỷ nguyên mới đang mở ra, nơi giải trí và mua sắm hòa làm một – đặc biệt là trong các ngành hàng như làm đẹp và chăm sóc da.

Chinh Phục Người Tiêu Dùng Gen Z

Gen Z đang nổi lên như tệp khách hàng có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất, đồng thời cũng là nhóm nhạy cảm nhất với xu hướng. Để chinh phục họ, thương hiệu không chỉ cần hiện diện ở đúng nơi (kỹ thuật số) mà còn phải kết nối được với giá trị văn hóa và cảm xúc mà Gen Z quan tâm.

Muốn chuyển đổi độ nhận diện thành niềm tin, và từ đó tạo ra tăng trưởng bền vững, các thương hiệu cần tiếp cận theo hướng full-funnel marketing – tức là kết nối liền mạch giữa nội dung, người tạo ảnh hưởng và thương mại ở mọi giai đoạn của hành trình người tiêu dùng.

Chiến lược then chốt để dẫn đầu:

• Influencer Marketing: Kết hợp linh hoạt các nhóm influencer (mega, mid-tier, micro/KOC) tùy theo mục tiêu từng giai đoạn – từ xây dựng nhận diện thương hiệu cho đến thúc đẩy doanh số.

• Nhà sáng tạo thương mại: Xây dựng hệ thống đối tác nội dung lâu dài – những người không chỉ quảng bá mà còn trở thành đại sứ thương hiệu bền vững, tạo ra ROI dài hạn.

• Livestream đều đặn – bao gồm các phiên livestream hàng ngày hoặc do KOC/KOLs dẫn dắt – giúp tăng mức độ nhận biết thương hiệu, đồng thời tạo tâm lý cấp bách (FOMO) và thúc đẩy chuyển đổi nhanh.

• Phễu chuyển đổi số thống nhất: Kết nối mượt mà hành trình khách hàng từ khám phá (TikTok, Meta) → chuyển đổi (Shopee, TikTok Shop) → giữ chân và xây dựng cộng đồng (Facebook, Instagram, group cộng đồng).

Tải ngay bản đầy đủ để khám phá chi tiết hơn!