EnglishBiore là một trong những thương hiệu chăm sóc da chủ lực của Kao, được công nhận toàn cầu nhờ các sản phẩm được kiểm nghiệm da liễu, đặc biệt là trong các dòng sản phẩm chống nắng, làm sạch lỗ chân lông và rửa mặt. Tại Đông Nam Á, Biore xây dựng được danh tiếng vững chắc nhờ các giải pháp chăm sóc da hiệu quả, giá cả phải chăng, phù hợp với làn da nhạy cảm và khí hậu nóng ẩm.
Tổng quan chiến dịch: Từ ra mắt sản phẩm đến củng cố nhận diện thương hiệu
Để ra mắt dòng sản phẩm chống nắng Biore UV Smooth Velvet tại Việt Nam, Biore đã hợp tác cùng FinT triển khai một chiến dịch influencer quy mô lớn, dẫn dắt bởi KOC, nhằm:
- Giới thiệu sản phẩm với nội dung bản địa hóa và chân thực
- Tạo độ phủ bền vững trong các cuộc thảo luận ngách về skincare
- Thúc đẩy hành vi mua hàng dựa trên nội dung giáo dục và hấp dẫn từ các creator
Kết quả chiến dịch:
- Tổng số nội dung: 239 bài đăng
- Lượt xem: 7.179.520
- Tỷ lệ tương tác trung bình: 3.59%
- Cảm xúc người dùng: 95% trung lập đến tích cực
- Hashtag chính: #chongnangkiemdau
Chiến lược KOC quy mô lớn:
- KOC / seeder chiếm hơn 60% nội dung
- Beauty creators: 21.7%
- Lifestyle (vlog, unboxing): dưới 10%
Phân tích hiệu suất:
- Dù tỷ lệ lượt xem so với follower không đạt chuẩn benchmark 50%, tỷ lệ tương tác 3.59% cao hơn gấp 2 lần so với mức trung bình toàn cầu, cho thấy:
- Người xem thực sự quan tâm
- Nội dung có khả năng giữ chân và thúc đẩy hành động
- Bình luận cho thấy nhu cầu thực tế (ví dụ: hỏi cách dùng, nơi mua, khen chất lượng sản phẩm)
Vai trò của KOC trong tăng tỉ lệ tương tác
- 95% bình luận có nội dung trung lập hoặc tích cực.
- KOCs không chỉ tạo nội dung, mà còn đóng vai trò “trung gian thương hiệu”, giúp:
- Diễn giải công dụng sản phẩm
- Hướng dẫn chọn dòng phù hợp theo loại da
- Dẫn người xem đến kênh mua hàng uy tín
Hiệu quả chiến lược: Tăng sự tin tưởng, giảm hoài nghi tại điểm ra quyết định mua hàng.
Top video Nổi Bật trong Hashtag #chongnangkiemdau
Biore chọn tập trung vào hashtag #chongnangkiemdau – tuy ngách nhưng có ý định mua cao, thường được dùng bởi người dùng quan tâm đến kiểm soát dầu.
- Biore UV Smooth Velvet xuất hiện trong nhiều video top organic
- Chiếm lĩnh phân khúc chống nắng kiềm dầu
- Người xem quan tâm đến hiệu quả thật sự, khả năng phù hợp với da và nơi mua
FinT: Phân tích hậu chiến dịch & định hướng chiến lược
FinT cung cấp báo cáo chuyên sâu giúp thương hiệu tối ưu hóa các chiến dịch tương lai, bao gồm:
- Phân tích hiệu suất nội dung: đo lường mức độ tương tác và mức độ hiểu thông điệp
- Báo cáo hiệu quả influencer: xác định KOC hiệu quả nhất theo lượt xem, lượt tương tác, ROI
- Phân tích bình luận: phân loại theo câu hỏi, mối quan tâm và cảm xúc người dùng
- Theo dõi hashtag: theo dõi hiệu suất trong và ngoài phân khúc ngách
Trong một thị trường đầy cạnh tranh, chiến lược influencer marketing của Biore và FinT đã chứng minh:
- Ảnh hưởng thật sự đến từ việc giáo dục – kết nối – chuyển đổi
- KOC là chìa khóa tạo ra niềm tin và hành động trong hành trình người tiêu dùng hiện nay
